锦骏地产携手碧桂园物业

全国一级资质物管

盛大入驻中冠明珠

知名品牌|双优工程|强强联手|蓄势待发

全国优质物管——碧桂园物业

以丰富的管理经验及高素质的服务队伍

提供优质的生活服务！

双优工程，质量保证

资深物管，专业服务

中冠明珠携手碧桂园物业

为您打造一个温暖贴心的家！

碧桂园物业

 碧桂园物业服务成立于1992年，具备国家一级资质。经过二十多年的磨砺与发展，碧桂园物业已实现了跨越式发展，高居全国物业管理综合实力前五。

 目前公司业务横跨3国、覆盖26个省、直辖市、自治区，大中型项目超过300个，合同管理面积逾1.5亿平方米，服务团队2.5万多人，为逾300万业主提供服务。

 碧桂园物业拥有一支专业的服务团队和完善的服务标准体系、培训体系、服务品质管控体系、绩效激励考核体系等，在业务发展中取得了管理提升、技术进步、模式创新、社区经营、平台发展等丰富的经验，高效的成本控制机制和物业体系化服务带来了高的业主满意度，碧桂园物业在独立第三方业主满意率测评更达到了95.5%的好成绩！

碧桂园物业的理念

——“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”

服务准则

“一个中心、二种感觉、三项服务”:

“一个中心”——以业主高兴为中心

“二种感觉”——视业主为亲戚和朋友的感觉

“三项服务”——跑步服务、微笑服务、专业服务

最高使命

“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的服务”

物业管理服务

 碧桂园物业超过二十多年的专业优秀团队专为顾客提供不同类型的物业管理及服务，通过专业化管理、高效率运营，确保物业时刻处于最佳的状态，延长物业的使用寿命，以持续的服务（跑步服务、微笑服务、专业服务）经营细节，赢得业主的相伴相依。

客户服务

 前台接待 3米微笑+2米鞠躬+1米示座

 客户热线 7×24

 诉求处理 15分钟到达4小时反馈24小时100%回访

 档案管理 一户一档，私密安全

 业户互动 全方位覆盖、多渠道沟通

 识别服务 朝送暮迎，常住户识别率达100%

安全管理

 装备标准 对讲机+电动车+警犬

 门岗服务 对业主识别率100%

 巡逻标准 天上、地面、水上，30分钟全覆盖

 车辆管理 业主车辆识别率100%

 智能监控 24小时监控，5分钟全视频巡视

 消防管理 24小时义务消防队，预警5分钟内处置

设备管理

 碧桂园物业从设施设备全生命周期对其进行最优化的运行、维护管理，保证设施设备处于最佳的运行状态，延长其使用寿命。

四级管理方式：

设施设备巡查、维护、保养和技术改造

责任考核机制：

设施设备安全责任事故为零、工程人员工伤事故为零

保洁服务

 完善的清洁作业标准

 引入环保型清洁车、洒水车、落叶吹风机等清洁设备

 “隐形清洁”全面升级

 生活垃圾分类，建立环保型社区

 满足业主个性需求，提供个人定制服务

绿化服务

 科学的管理方法

 先进的机械设备

 规范的养护标准

 拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师

 提供定制的绿化增值服务

 经过二十多年的磨砺与发展，碧桂园物业高居全国物业管理综合实力前五，得到了行业及主管部门的认可与尊重。先后获得企业信用评价AAA级信用企业、英国标准协会bsi三标一体认证、综合实力百强企业等诸多荣誉！

锦骏地产

致力于“建造精品楼盘，崇尚幸福人居”为企业使命

尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神

并以“诚信、共赢”为经营理念

坚持“用心”来服务每一位住户！

中冠明珠引入碧桂园物业，为您打造一个温暖贴心的家！

我们追求

▼

营造舒适生活空间

构筑和谐美好未来

为业主创造安全生活

用实际体现品质关怀

用心为每一位住户着想

给居住者呈现舒适尊享的奢侈

缔造品质生活典范

   中冠明珠正以自身优良的产品品质、舒适的自有园林资源配套和便捷的生活配套，打造出一个全新的高品质绿色人居典范！